Café Möljä – Tilausrekisteri
1. Rekisterinpitäjä
Café Möljä
Asematori, Suolahti
Puhelin: 050 401 5456
Sähköposti: cafe.molja@hotmail.com
2. Rekisterin nimi
Café Möljän tilausrekisteri (leivonnais- ja kakkutilaukset)
3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Henkilötietoja kerätään, jotta voimme:
• vastaanottaa, käsitellä ja toimittaa asiakkaan tilauksen
• ottaa yhteyttä mahdollisten tarkennusten ja muutosten vuoksi
• vahvistaa nouto- tai toimitusajankohdan
• hoitaa mahdolliset reklamaatiot
• täyttää kirjanpidolliset ja lakisääteiset velvoitteet
Tietoja ei käytetä markkinointiin ilman asiakkaan erillistä suostumusta.
4. Rekisterin tietosisältö
Rekisteriin voidaan tallentaa seuraavia tietoja:
• nimi
• puhelinnumero
• sähköpostiosoite
• tilaukseen liittyvät tiedot (tuotteet, määrät, allergiat, erityistoiveet, nouto- tai toimitusajankohta)
• mahdolliset reklamaatiotiedot
• maksutiedot siltä osin kuin ne liittyvät kirjanpitoon (ei maksukorttitietoja)
5. Tietolähteet
Tiedot saadaan:
• asiakkaan itse täyttämältä verkkolomakkeelta
• asiakkaan lähettämästä sähköpostista
puhelimitse tehdyistä tilauksista (050‑4015456)
6. Henkilötietojen luovutukset ja siirrot
Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille ilman asiakkaan suostumusta, ellei lainsäädäntö sitä vaadi (esim. kirjanpito).
Tietoja ei siirretä EU/ETA‑alueen ulkopuolelle.
7. Tietojen säilytysaika
Henkilötietoja säilytetään:
• verkkolomakkeen kautta saapuneet tilaukset säilytetään palvelimella 12 päivää, jonka jälkeen tiedot poistuvat automaattisesti
• tilauksen käsittelyä varten
• asiakaspalvelua ja reklamaatioita varten enintään 6 kuukautta
• tilauksen toimituksen jälkeen kirjanpitoon liittyviä tietoja säilytetään lain edellyttämän ajan (6 vuotta)
Tietoja poistetaan tai anonymisoidaan, kun säilytysaika päättyy.
8. Rekisterin suojaus
Rekisteriä käsittelevät vain Café Möljän työntekijät, jotka tarvitsevat tietoja työtehtävissään.
Sähköiset tiedot on suojattu salasanoilla, palomuurilla ja rajatuilla käyttöoikeuksilla.
Paperiset asiakirjat säilytetään lukituissa tiloissa.
9. Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä on oikeus:
• tarkastaa itseään koskevat tiedot
• pyytää tietojen oikaisua, poistamista tai käsittelyn rajoittamista
• vastustaa tietojen käsittelyä lain sallimissa rajoissa
pyytää tietojen siirtoa järjestelmästä toiseen
• peruuttaa suostumus (jos käsittely perustuu suostumukseen)
• tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle, mikäli kokee käsittelyn olevan lainvastaista
Pyyntöjen toteuttamiseksi ota yhteyttä: 050 401 5456 tai sähköpostitse.
11. Muutokset selosteeseen
Rekisterinpitäjä voi päivittää tätä tietosuojaselostetta toiminnan tai lainsäädännön muuttuessa. Ajantasainen versio löytyy Café Möljän verkkosivuilta.